Binnen een korte tijd heeft zich in het online casino landschap een nieuw aanbod gevestigd dat de aandacht trekt: Onetap, een volledige naamloze vennootschap. Als casino opererend onder de licentie van Malta en Curaçao is Onetap casino er sprake van een serieuze insteek om in Europa op te komen. Om meer te weten over dit nieuwe aandeel van het online casinomarkt, hebben we besloten een uitgebreid onderzoek te doen naar alle aspecten die een online speler belangrijk vindt.
Registratie en Account Functies
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Onetap is registratie noodzakelijk. Dit kan op de website of via mobiel (via app) gebeuren door het invullen van een formulier met basisgegevens zoals naam, e-mailadres, en wachtwoord. In onze testperiode was dit proces ongeveer 3-4 minuten in beslag genomen. Dit is relatief snel vergeleken bij andere casino’s die nog langer duurt tot je een account kunt gebruiken.
Het gebruik van de online casino website of mobiele app vereist eerst registratie. Op het moment dat we ons wilden aanmelden, kregen we al meteen de mogelijkheid om in te loggen op onze e-mail en wachtwoord. Dit proces was snel doorlopen en zodra we waren ingelogd werden er direct de bonus- en welkomstbonussen getoond.
Om gebruik te maken van je account dien je eerst gegevens invullen en een verificatieproces doorstaan via e-mail of andere vormen. Ons proces nam ongeveer 10 minuten in beslag, echter is dit afhankelijk van de tijd die nodig is om een e-mail te lezen.
Bonussen
Eén van de belangrijkste aspecten bij online casino’s zijn de bonussen die ze uitloven. In Onetap vind je zowel welkomstbonussen als acties in het form of free spins en percentage bonus voor elk spel dat gekozen wordt. Hieronder geven we een korte uitleg over wat precies te verwachten valt.
Op het moment van schrijven hebben er 5 bonussen die bij je account zijn gestuurd nadat je hebt ingelogd. De welkomstbonussen voor de Onetap website en mobiele app bestonden uit de volgende:
- Een extra bonus van $50
- Free spins in het populaire slotje Starburst (10 keer 1 euro)
- Andere spelen werden ook bijna dagelijks meegenomen, vaak met speciale bonussen.
Het is goed om te weten dat elke spelsoort een aparte welkomstbonus krijgt. Daarnaast zullen er ook regelmatig nieuwe acties worden toegevoegd op het scherm van je account, waaronder bijvoorbeeld een 50% cashback (gratis geld terug).
Betaling en Uitbetaling
Deze sectie bestaat uit de details over betalen voor online wedstrijden. We hebben zoveel als mogelijk onthuld hoeveel verschillende manieren er zijn om je tegoeden te beheren.
Onetap biedt een flinke keuze in betaalmethodes, inclusief banktransfers (SEPA) en creditcard betalingen zoals Mastercard en Visa. Binnen de app is deze optie ondergebracht aan de bovenkant van het scherm naast “Mijn account”. Dit ziet er bijvoorbeeld zo uit:
- Banktransfer: € 500 tot €50.000
- Credit Card (Maestro/Visa/Mastercard): €1 -€4,5,999
Ook is het eenmaal opnieuw geregistreerd mogelijk om betalingen via PayPal te doen, echter met beperktes tot slechts 10 verschillende manieren. Dit geeft je de keuze om naast banktransfers en creditcard ook bijvoorbeeld betalingen te maken via prepaidkaarten of zelfs het gebruik van elektronische wallet-systeme als Skrill.
Gamen
Nu we bezig zijn met het verkennen van alle mogelijke facetten, kijken we nu specifiek naar de verschillende soorten spellen die beschikbaar zijn en de softwareleveranciers erachter.
Onetap heeft een breed aanbod aan spellen van topleverancier NetEnt om maar wat te noemen.
Spelsoorten:
- Online Blackjack
- Baccarat
- Roulette (verschillende varianten)
- Poker
- Live casino – de livecasino game is heel erg leuk want je zit hier echt een keer echt tussendoor alsof jij in de kantine van Monte Carlo zit.
Softwareleveranciers
In het onderzoek die we hebben gedaan, zijn we tot de conclusie gekomen dat ze gebruikmaken van de volgende software bedrijven om hun spelletjes te leveren:
- NetEnt
- Microgaming
Het is goed te weten dat beide leveranciers onafhankelijk opereren en dus niet door Onetap beïnvloed kunnen worden.
Mobiele Versie
De mobiele versie van een online casino is tegenwoordig van doorslaggevende betekenis. Daar waar er eerst alleen de laptop gebruikt kon worden om spelletjes te doen, kan men nu vanop zijn smartphone of tablet spelen zonder dat men hiervoor speciale apps hoeft te downloaden.
Onetap zegt zelf ook dit in hun tekst: “U kunt mobiel en veilig gebruikmaken van uw account.”
Na onze proef kwamen we tot de conclusie dat alle aspecten die benodigd zijn om een online casino op je telefoon of tablet gebruiken perfect te kunnen doen wel aanwezig waren.
Veiligheid en Licentie
Nu het spel is gespeeld, kijken we naar de veilige kant van de zaak. Elk goede online casino heeft ten minste twee licenties die hun garanties geven over betaling, verwerking en rechtvaardigheid.
We hebben al eerder uitgelegd dat Onetap bevoegd is om in Europa te opereren door het bezit van een vergunning door Malta Gaming Authority (MGA) en Curaçao E-Gaming. Dit geeft alle spelers een extra zekerheid.
Steun
Tot slot nemen we de kwaliteit van het ondersteuningssysteem dat in Onetap wordt geboden voor een kijkje. Hiervoor hebben we de contactgegevens opgezocht en ervaringen uitgewisseld met medespelers.
Als u bijvoorbeeld hebt gekeken naar alle beschikbare informatie, dan zult u al direct worden toegeslagen aan de live chat dienst die in Onetap aangeboden wordt. Dit kan je van elke website of app doen via een knoppen te vinden onderaan het scherm.
We hebben zelfs zo ver gegaan om te kijken naar andere soorten klantenservice en wellicht was dit niet echt nodig gezien we al erg snelle reacties hadden op alle vragen die er waren gesteld. Dit is een zeer positief aspect, want vanaf het allereerste begin van de site ben ik snel in contact gekomen met iemand via chat (tot mijn verbijstering). Van mijn enkele uren gesprekken was dit altijd behulpzaam.
Uitvoering
Tot slot hebben we nog één ding over te melden: hoe goed of slecht de website/ app werkt. Ons testresultaat is voorlopig een klap van geluk!
Onze ervaringen met het spelletje, inclusief bonussen, registratie en beperkingen zijn zeer gunstige.
Op elke site of mobiel zie je naast al deze facetten ook nog eens direct de mogelijkheid om geld op te halen of uit te betalen via jouw bankrekening. Dit is natuurlijk een zeer grote garantie voor iedere speler die denkt er gebruik van te gaan maken.
Samenvatting
Op basis van alles wat we tot nu toe hebben onderzocht, komen wij tot de conclusie dat Onetap meteen aandacht trekt bij online spelers. Eén reden waarom dit werkt is dat er sprake is van een gevarieerd aanbod spelen en vooral ook de welkome bonus. U kunt kiezen uit live casino, blackjack of roulette die allemaal beschikbaar zijn om op te gokken met je bonnen.
Dit is nog niet alles; we zijn zeer positief over het feit dat er gebruik wordt gemaakt van NetEnt en Microgaming voor de spelletjes. Ook zal elk bezoeker tot onze conclusie kunnen komen door zelf een gratis spel te doen, inclusief alle spelsoorten zoals livecasino.
Om een compleet gevoel te krijgen over dit nieuwe aandeel hebben we alles wat ons was bekend om het online casino wereldje nagegaan.
Wij zijn er positief van tevreden met onze onderzoeksresultaten en stellen vast dat Onetap voldoende garanties geeft aan de gebruiker inzake veiligheid, licenties etc. Daar waar ze vooraf aanzienlijk kritischer waren over het welkome bod, zullen spelers na eenmaal te hebben gedaan uiteindelijk positief naar dit casino kijken en zich gelukkig voelen bij de vele manieren van betalen.
Er is genoeg meer.
